Duidelijke afspraken. Strak geregeld.

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Digidutch B.V.. Inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij wij die schriftelijk hebben aanvaard. Afwijkende afspraken gelden alleen als deze schriftelijk zijn vastgelegd.

Offertes zijn 30 dagen geldig en gebaseerd op de informatie en uitgangspunten die de opdrachtgever verstrekt, waaronder oppervlakte, aantal objecten, frequentie en de staat van de locatie. Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke of elektronische aanvaarding van de offerte, of doordat wij met instemming van de opdrachtgever met de werkzaamheden starten.

Wij voeren de opdracht uit als (onder)aannemer, naar beste inzicht en volgens het overeengekomen werkplan. Wij voeren werkzaamheden uit met ons eigen team en werken waar nodig met zorgvuldig geselecteerde uitvoeringspartners. Digidutch blijft verantwoordelijk voor planning, controle en oplevering. Wij bepalen zelf de werkwijze, de inzet van personen en de verdeling van de werkzaamheden.

Wij mogen (delen van) de werkzaamheden door derden laten uitvoeren. Deze voorwaarden gelden dan ook ten gunste van die derden. De opdrachtgever blijft ons als contractspartij aanspreken; wij blijven aansprakelijk voor het door derden verrichte werk zoals in deze voorwaarden bepaald.

De opdrachtgever zorgt voor tijdige en veilige toegang tot de locatie, een werkbare ruimte en de beschikbaarheid van water en elektriciteit. Kan het werk niet of niet volledig worden uitgevoerd doordat toegang of nutsvoorzieningen ontbreken, dan mogen wij de gereserveerde uren en voorrijkosten in rekening brengen.

Sleutels, toegangspassen en alarmcodes die aan ons worden verstrekt, leggen wij vast en bewaren wij afgeschermd. Wij gebruiken ze uitsluitend voor de opdracht en geven ze bij beëindiging terug. Kosten van een onterecht alarm die aan ons toe te rekenen zijn, nemen wij voor onze rekening. Bij verlies van sleutels of passen door ons vergoeden wij de kosten van vervanging tot maximaal de grens in artikel 13.

Afgesproken data zijn richtinggevend, tenzij uitdrukkelijk een fatale datum is overeengekomen. Eenmalige opdrachten kunnen tot 48 uur voor de geplande aanvang kosteloos worden verplaatst of geannuleerd; daarna brengen wij 50% van de opdrachtsom in rekening en bij annulering op de dag van uitvoering 100%. Doorlopende overeenkomsten kunnen door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.

Werkzaamheden die buiten de opdracht vallen of extra tijd kosten door omstandigheden die bij de opname niet bekend waren, gelden als meerwerk. Wij melden meerwerk vooraf en voeren het uit na instemming van de opdrachtgever. Bij spoed mogen wij meerwerk direct uitvoeren en achteraf onderbouwd in rekening brengen.

Wij leveren de benodigde schoonmaakmiddelen, machines en persoonlijke beschermingsmiddelen, tenzij anders is afgesproken. Verbruiksartikelen voor sanitair worden alleen geleverd als dit in de offerte staat. Afvoer van bouw- en restafval, containerhuur en stortkosten vallen alleen onder de opdracht als dat uitdrukkelijk is overeengekomen; anders zorgt de opdrachtgever voor containers en afvoer.

Wij beschikken over een risico-inventarisatie en -evaluatie voor onze eigen werkzaamheden en geven per locatie de benodigde werkplekinstructies. Op bouwplaatsen sluiten wij aan op het geldende V&G-plan van de hoofdaannemer. De opdrachtgever informeert ons vooraf over locatiespecifieke risico’s, zoals asbest, gevaarlijke stoffen, werken op hoogte of machineveiligheid, en zorgt voor een veilige werkomgeving. Bij een onveilige situatie mogen wij de werkzaamheden opschorten zonder dat wij schadeplichtig zijn.

Schade die tijdens de uitvoering ontstaat, melden wij zo snel mogelijk aan de opdrachtgever. Schade die de opdrachtgever aan ons toerekent, meldt hij binnen vijf werkdagen na constatering schriftelijk, met foto’s en een omschrijving, zodat wij onderzoek kunnen doen. Bestaande gebreken, verkleuring of slijtage van vloeren, oppervlakken en inventaris komen niet voor onze rekening.

Klachten over de uitvoering meldt de opdrachtgever binnen vijf werkdagen na uitvoering of oplevering. Wij pakken een tijdig gemelde klacht binnen één werkdag op en herstellen gebreken die aan ons toe te rekenen zijn kosteloos. Herstel gaat vóór korting of ontbinding.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat onze bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert. Keert de verzekering niet uit, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, bij doorlopende overeenkomsten tot het factuurbedrag over de laatste drie maanden. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, bedrijfsstilstand, gemiste omzet en vertragingsschade, is uitgesloten. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze leidinggevenden.

Bij overmacht mogen wij de uitvoering opschorten. Overmacht omvat onder meer extreem weer, stroom- of waterstoring, brand, overheidsmaatregelen, epidemieën, stakingen, transportbelemmeringen en het uitvallen van toeleveranciers. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden voor het nog niet uitgevoerde deel, zonder schadeplicht.

Prijzen zijn exclusief btw. Bij doorlopende overeenkomsten mogen wij de tarieven jaarlijks per 1 januari aanpassen aan de loon- en prijsontwikkeling, waaronder cao-verhogingen. Facturen worden binnen 14 dagen na factuurdatum betaald op het rekeningnummer dat op de factuur staat. Bij WKA-werk kan gebruik worden gemaakt van onze G-rekening; de gegevens daarvan verstrekken wij op aanvraag. Bij te late betaling is de opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling de wettelijke handelsrente en de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. Verrekening of opschorting door de opdrachtgever is niet toegestaan.

De opdrachtgever neemt gedurende de overeenkomst en tot twaalf maanden daarna geen medewerkers van Digidutch in dienst zonder onze schriftelijke instemming.

Persoonsgegevens verwerken wij zoals beschreven in onze privacyverklaring op deze website.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van onze vestiging. Is een bepaling van deze voorwaarden ongeldig, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Heeft u een vraag over een bepaling of wilt u een voorbeeld meegestuurd krijgen? Neem rechtstreeks contact met ons op.